Imaginez : un voyage de rêve à l'étranger qui tourne au cauchemar. Au-delà de la douleur de la perte, la question cruciale du rapatriement du corps se pose, alourdissant encore le fardeau émotionnel et financier. Dans un tel moment, l'information précise et fiable est votre meilleure alliée. Face à cette situation délicate, il est essentiel de savoir si les assurances peuvent apporter une aide concrète pour le rapatriement du corps, en prenant en charge les frais souvent élevés.

Le rapatriement du corps, c'est-à-dire le transport de la dépouille mortelle du lieu du décès jusqu'au lieu des funérailles ou de la sépulture, représente une préoccupation majeure pour les voyageurs, les expatriés et leurs familles. Le coût moyen d'un rapatriement depuis un pays européen vers la France se situe entre 4 000 et 7 000 euros. Les coûts peuvent être considérables, les formalités administratives complexes, et l'aspect émotionnel particulièrement éprouvant. Ces frais sont influencés par divers facteurs tels que la distance entre le lieu du décès et le lieu des funérailles, le pays concerné, les tarifs des sociétés de pompes funèbres internationales, et les procédures légales en vigueur, notamment les exigences en matière d'embaumement et de transport du corps. La connaissance des différentes options d'assurance est donc primordiale.

Les différents types d'assurances et leur couverture des frais de rapatriement

Nous mettrons en lumière les garanties offertes par chaque type de contrat d'assurance, les exclusions potentielles qui pourraient limiter la prise en charge, et les démarches administratives essentielles à suivre pour faciliter le processus. Comprendre les nuances de chaque assurance est essentiel pour une prise de décision éclairée concernant la protection financière en cas de décès lors d'un voyage à l'étranger ou d'une expatriation.

L'assurance voyage et le rapatriement de corps

L'assurance voyage est un contrat temporaire spécialement conçu pour protéger le voyageur contre les imprévus qui pourraient survenir durant son séjour à l'étranger. Son objectif principal est de couvrir un large éventail de risques, incluant les frais médicaux imprévus, l'annulation de voyage en cas d'urgence, la perte ou le vol de bagages, et, dans certains cas bien définis, le rapatriement du corps en cas de décès. La durée de l'assurance voyage correspond généralement à la période du voyage planifié, et son coût varie significativement en fonction des garanties choisies, de la destination du voyage, de l'âge de l'assuré, et de la durée du séjour. Avant de partir, il est crucial d'évaluer attentivement ses besoins spécifiques en matière d'assurance pour souscrire un contrat adapté et éviter les mauvaises surprises. Plus de 60% des voyageurs souscrivent une assurance voyage avant de partir à l'étranger.

La couverture spécifique du rapatriement offerte par une assurance voyage prévoit le transport du corps de la personne décédée vers son pays d'origine ou son lieu de résidence habituel. Cette garantie comprend généralement les frais de transport aérien, qui peuvent représenter une part importante du coût total, les formalités administratives complexes liées au transfert du corps à l'international, ainsi que les prestations de pompes funèbres qui sont nécessaires pour la préparation du corps avant son transport. Certaines assurances voyage prennent également en charge les frais de cercueil et d'embaumement, si ceux-ci sont requis par la législation locale du pays où le décès a eu lieu. Le rapatriement depuis les pays de l'Union Européenne prend en moyenne 72 heures.

Les limites et les exclusions courantes de l'assurance voyage

Il est absolument crucial de connaître en détail les limites et les exclusions de votre police d'assurance voyage avant de partir à l'étranger. Certaines situations spécifiques peuvent entraîner un refus catégorique de prise en charge des frais de rapatriement par l'assureur. Une exclusion fréquente concerne les pathologies préexistantes qui n'ont pas été déclarées de manière transparente lors de la souscription du contrat d'assurance. L'assureur peut légitimement refuser de couvrir les frais de rapatriement si le décès résulte directement d'une maladie dont l'assuré était conscient avant son voyage et qu'il a omis de signaler. Les compagnies d'assurance considèrent généralement qu'une maladie non stabilisée au moment du départ constitue un risque accru, justifiant ainsi l'exclusion de garantie. Environ 20% des demandes de rapatriement sont refusées en raison d'une pathologie préexistante non déclarée.

  • Décès suite à une pathologie préexistante non déclarée : L'assureur peut refuser la prise en charge si la maladie était connue avant le voyage.
  • Décès suite à la consommation excessive d'alcool ou à l'usage de drogues illicites : Ces comportements sont considérés comme des prises de risque volontaires.
  • Décès survenant lors de la pratique de sports extrêmes non couverts : Il est essentiel de vérifier la liste des sports couverts par votre contrat.
  • Délais de carence : Certaines assurances imposent un délai de carence avant que les garanties ne soient effectives.
  • Actes de terrorisme ou guerre : Les événements liés au terrorisme ou à la guerre sont souvent exclus des contrats d'assurance voyage standard.

Un autre motif d'exclusion fréquent concerne les décès survenant à la suite de la consommation excessive d'alcool ou de l'usage de drogues illicites. Les compagnies d'assurance considèrent que ces comportements constituent une prise de risque volontaire de la part de l'assuré et ne sont donc pas couverts par la garantie rapatriement. De même, si le décès survient lors de la pratique d'un sport extrême qui n'est pas explicitement mentionné et couvert dans le contrat d'assurance, la prise en charge des frais de rapatriement peut être refusée par l'assureur. Il est donc essentiel de vérifier attentivement la liste exhaustive des sports couverts par la police d'assurance avant de s'engager dans une activité à risque. Seulement 5% des assurances voyage couvrent les sports extrêmes.

Les cas particuliers de couverture par l'assurance voyage

Dans certaines situations spécifiques, la couverture offerte par l'assurance voyage en matière de rapatriement peut être étendue ou complétée par d'autres dispositifs. Par exemple, si le décès survient lors d'un voyage professionnel effectué pour le compte de l'employeur, l'assurance professionnelle souscrite par ce dernier peut intervenir pour prendre en charge les frais de rapatriement du corps. Il est donc important de vérifier attentivement les conditions générales de cette assurance professionnelle et de connaître les démarches précises à suivre pour faire valoir ses droits en cas de décès d'un employé à l'étranger. Une assurance professionnelle prend en charge en moyenne 85% des frais de rapatriement.

Par ailleurs, si le voyage a été organisé en groupe, une assurance spécifique est souvent incluse dans le forfait touristique proposé par l'agence de voyage ou le tour opérateur. Cette assurance de groupe peut prévoir une couverture rapatriement pour l'ensemble des participants au voyage. Il est cependant vivement conseillé de vérifier attentivement les conditions générales de cette assurance collective et de s'assurer qu'elle répond adéquatement aux besoins spécifiques de chaque voyageur, notamment en matière de plafonds de remboursement et d'exclusions de garantie. Les assurances voyage en groupe représentent environ 15% du marché global des assurances voyage en France.

L'assurance décès et la garantie de rapatriement de corps

L'assurance décès, également désignée sous le terme d'assurance obsèques, est un contrat d'assurance dont l'objectif principal est de prévoir à l'avance les frais financiers importants qui sont liés au décès de l'assuré. Son objectif primordial est de soulager financièrement les proches de l'assuré en leur permettant de faire face aux dépenses souvent élevées qui sont associées aux funérailles et aux obsèques. L'assurance décès peut être souscrite à tout âge de la vie, et son coût varie considérablement en fonction du capital garanti, de l'âge de l'assuré au moment de la souscription, et des garanties complémentaires qui sont choisies. Le capital garanti est versé aux bénéficiaires désignés par l'assuré, et ces derniers peuvent l'utiliser librement pour financer les obsèques ou pour faire face à d'autres dépenses urgentes. Plus de 5 millions de contrats d'assurance décès sont souscrits en France.

La couverture des frais de rapatriement n'est pas systématiquement incluse dans tous les contrats d'assurance décès. Elle peut toutefois être proposée en option, moyennant une cotisation supplémentaire, ou être intégrée dans certains contrats spécifiques qui sont conçus pour répondre aux besoins des personnes qui voyagent fréquemment à l'étranger ou qui résident à l'étranger. Il est donc essentiel de lire attentivement les conditions générales de votre police d'assurance décès afin de vérifier si elle inclut une garantie de rapatriement et de connaître précisément l'étendue de cette couverture. Dans certains cas, la prise en charge des frais de rapatriement peut être limitée à un montant spécifique, ou être soumise à certaines conditions particulières, comme par exemple la nécessité de recourir à un prestataire funéraire partenaire de la compagnie d'assurance. Environ 30% des assurances décès proposées en France offrent une option de rapatriement du corps.

Les avantages et les inconvénients de l'assurance décès par rapport à l'assurance voyage

L'assurance décès présente à la fois des avantages et des inconvénients lorsqu'on la compare à l'assurance voyage en matière de couverture des frais de rapatriement. L'assurance décès offre une couverture plus large et plus pérenne, car elle est valable tout au long de la vie de l'assuré, et non seulement pendant les périodes de voyage. En revanche, son coût est généralement plus élevé que celui de l'assurance voyage, et la couverture des frais de rapatriement n'est pas toujours incluse de manière systématique. De plus, le capital qui est versé aux bénéficiaires d'une assurance décès peut être soumis à des droits de succession, ce qui n'est généralement pas le cas pour les indemnités versées dans le cadre d'une assurance voyage. Il est donc important de peser soigneusement les avantages et les inconvénients de chaque type de contrat avant de prendre une décision.

L'assurance décès peut également être souscrite sous la forme d'un contrat obsèques, qui permet à l'assuré de planifier à l'avance ses funérailles et de financer les prestations funéraires de son choix. Ce type de contrat garantit que les volontés de l'assuré seront respectées et que les frais funéraires seront pris en charge par l'organisme assureur, évitant ainsi à ses proches d'avoir à supporter une charge financière et émotionnelle importante au moment du deuil. Plus de 1,5 million de contrats obsèques sont actuellement en vigueur en France.

  • Définir clairement ses besoins en matière de couverture rapatriement.
  • Comparer les offres d'assurance voyage et d'assurance décès.
  • Lire attentivement les conditions générales des contrats.
  • Vérifier les exclusions de garantie et les plafonds de remboursement.

L'assurance habitation et la responsabilité civile vie privée (RC vie privée)

L'assurance habitation, et plus particulièrement la garantie de Responsabilité Civile Vie Privée (RC Vie Privée), a pour objectif principal de protéger l'assuré contre les conséquences financières des dommages qu'il pourrait causer à autrui. Cette garantie couvre les préjudices corporels, matériels ou immatériels qui sont causés à des tiers par l'assuré, ses enfants, ses animaux de compagnie, ou ses biens. La RC Vie Privée est généralement incluse dans les contrats d'assurance habitation multirisque, et son coût est relativement modeste par rapport aux autres garanties proposées. Environ 95% des foyers français sont assurés avec une assurance habitation incluant la RC Vie Privée.

En principe, la garantie RC Vie Privée n'a pas vocation à couvrir directement les frais de rapatriement du défunt. Elle est spécifiquement conçue pour prendre en charge les dommages qui sont causés à des tiers, et non les frais qui sont directement liés au décès de l'assuré. Cependant, dans certaines circonstances exceptionnelles, elle peut intervenir indirectement pour couvrir les frais de déplacement d'un proche qui doit se rendre d'urgence sur le lieu du décès à l'étranger. Cette prise en charge est généralement limitée à un certain plafond et soumise à des conditions strictes, comme par exemple la nécessité d'un déplacement urgent pour identifier le corps ou organiser les funérailles. La plupart des polices RC Vie Privée plafonnent les frais de déplacement à environ 3 000 euros.

Il existe certains scénarios potentiels où la RC Vie Privée pourrait indirectement prendre en charge les frais de rapatriement. Si le décès de l'assuré est causé par la faute d'un tiers qui est lui-même couvert par une assurance RC, les frais de rapatriement pourraient être considérés comme un préjudice indirect indemnisable par l'assureur du responsable. Par exemple, si une personne décède à la suite d'un accident de voiture causé par un conducteur en état d'ébriété, l'assurance du conducteur responsable pourrait être amenée à prendre en charge les frais de rapatriement du corps de la victime. Cette prise en charge est toutefois soumise à l'appréciation de l'assureur et peut nécessiter une action en justice pour être obtenue.

L'assurance santé (complémentaire santé ou mutuelle)

L'assurance santé, qu'il s'agisse d'une complémentaire santé individuelle ou d'une mutuelle collective souscrite par l'entreprise, a pour objectif principal de compléter les remboursements versés par la Sécurité Sociale en matière de frais médicaux. Elle permet de prendre en charge une partie ou la totalité des dépenses de santé qui ne sont pas intégralement couvertes par le régime obligatoire, telles que les consultations de spécialistes, les soins dentaires, les frais d'optique, les honoraires d'hospitalisation, ou les dépassements d'honoraires pratiqués par certains médecins. L'assurance santé est un contrat essentiel pour se prémunir contre les aléas de la vie et garantir un accès aux soins de qualité.

L'assurance santé couvre généralement le rapatriement médical de l'assuré, c'est-à-dire le transport de ce dernier vers un établissement de soins adapté en cas de maladie soudaine ou d'accident survenu lors d'un séjour à l'étranger. Ce rapatriement sanitaire est pris en charge par l'assurance si l'état de santé de l'assuré nécessite des soins urgents qui ne peuvent pas être dispensés sur place dans des conditions satisfaisantes. En revanche, l'assurance santé ne couvre que très rarement le rapatriement du corps en cas de décès de l'assuré. Il est donc indispensable de vérifier attentivement les conditions générales de votre contrat d'assurance santé afin de connaître précisément l'étendue de votre couverture en cas de décès à l'étranger. Moins de 10 % des assurances santé individuelles incluent une garantie de rapatriement du corps.

Il existe toutefois une exception notable : les assurances santé spécialement conçues pour les expatriés. Ces contrats d'assurance peuvent inclure une couverture de rapatriement plus étendue, notamment en cas de décès. Ces assurances sont spécifiquement conçues pour répondre aux besoins des personnes qui vivent et travaillent à l'étranger pendant une période prolongée, et elles offrent une protection complète en matière de santé, de responsabilité civile, d'assistance juridique et de rapatriement. Elles sont cependant plus coûteuses que les assurances santé classiques proposées aux personnes résidant en France.

Le processus de rapatriement : les démarches administratives et pratiques essentielles

En cas de décès survenu à l'étranger, il est impératif de connaître les démarches administratives et pratiques à accomplir afin d'organiser le rapatriement du corps dans les meilleures conditions possibles. Ces démarches sont souvent complexes et nécessitent une coordination étroite entre les autorités locales du pays où le décès a eu lieu, le consulat ou l'ambassade de France compétent, la compagnie d'assurance de l'assuré, et l'entreprise de pompes funèbres spécialisée dans les transports internationaux.

Les démarches administratives à effectuer en cas de décès à l'étranger

La première étape indispensable consiste à déclarer officiellement le décès aux autorités locales du pays où il s'est produit. Cette déclaration doit être effectuée dans les plus brefs délais auprès de l'officier d'état civil de la commune ou de la ville où le décès a eu lieu. Il est crucial d'obtenir un certificat de décès en bonne et due forme, car ce document sera indispensable pour accomplir toutes les démarches ultérieures. Le certificat de décès doit mentionner avec précision la cause du décès, ainsi que l'identité complète du défunt. Il est généralement conseillé de demander la délivrance de plusieurs copies originales du certificat de décès, car elles seront nécessaires pour les différentes formalités administratives.

  • Déclaration du décès aux autorités locales compétentes.
  • Obtention du certificat de décès en plusieurs exemplaires.
  • Information du consulat ou de l'ambassade de France.
  • Contact avec la compagnie d'assurance (numéros d'urgence).
  • Information et soutien à la famille du défunt.

Il est également impératif d'informer dans les plus brefs délais le consulat ou l'ambassade de France présent dans le pays où le décès a eu lieu. Les services consulaires pourront apporter une aide précieuse à la famille du défunt en matière d'assistance administrative et juridique. Ils pourront notamment faciliter les démarches auprès des autorités locales, informer les organismes français compétents, et fournir des conseils sur les procédures à suivre. Il est également essentiel de contacter la compagnie d'assurance du défunt dans les plus brefs délais, en veillant à avoir à portée de main les numéros de téléphone d'urgence et les références du contrat d'assurance. Enfin, il est primordial d'informer la famille du défunt et de leur apporter un soutien moral et pratique dans cette période difficile. Une permanence téléphonique est disponible 24h/24 au consulat en cas de décès.

L'organisation pratique du rapatriement du corps

L'organisation du rapatriement du corps est une tâche délicate et complexe qui nécessite l'intervention d'une entreprise de pompes funèbres spécialisée dans les transports internationaux. Cette entreprise se chargera de coordonner l'ensemble des opérations, depuis les formalités douanières et sanitaires jusqu'au transport proprement dit du corps vers le pays de destination. Le rôle de l'entreprise de pompes funèbres est absolument crucial pour garantir le bon déroulement du rapatriement, dans le respect des réglementations en vigueur et des souhaits de la famille. On estime à plus de 10 000 le nombre de rapatriements de corps effectués chaque année depuis l'étranger vers la France.

Le rapatriement du corps implique des formalités douanières et sanitaires spécifiques qui doivent être rigoureusement respectées. Le corps doit généralement être embaumé afin d'assurer sa conservation pendant le transport. Il doit également être placé dans un cercueil hermétique conforme aux normes internationales en vigueur. Un certificat de non-contagion peut également être exigé par les autorités sanitaires du pays de destination, afin de garantir qu'il n'existe aucun risque de propagation de maladies infectieuses. Le transport du corps se fait généralement par avion, dans une soute spécialement aménagée à cet effet. Une coordination étroite avec les autorités du pays de destination est essentielle pour éviter tout retard ou complication lors du rapatriement. Le délai moyen pour l'organisation complète d'un rapatriement est de 5 jours ouvrables.

Les coûts financiers liés au rapatriement

Le coût total d'un rapatriement varie considérablement en fonction de plusieurs facteurs, tels que la distance entre le lieu du décès et le lieu de destination, la complexité des formalités administratives à accomplir, les options choisies par la famille (type de cercueil, cérémonie funéraire), et les tarifs pratiqués par l'entreprise de pompes funèbres. Les frais de rapatriement peuvent atteindre 10 000 euros depuis un pays européen, et dépasser 20 000 euros depuis un pays plus éloigné, comme les États-Unis ou un pays d'Asie. Il est donc fortement conseillé de demander plusieurs devis auprès de différentes entreprises de pompes funèbres afin de comparer les prix et les services proposés.

La répartition des coûts entre la compagnie d'assurance et la famille du défunt dépend des conditions spécifiques du contrat d'assurance souscrit par ce dernier. Certaines assurances prennent en charge la totalité des frais de rapatriement, tandis que d'autres appliquent une franchise (c'est-à-dire une somme qui reste à la charge de l'assuré) ou fixent un plafond de remboursement au-delà duquel les frais supplémentaires sont à la charge de la famille. Il est donc essentiel de lire attentivement les conditions générales du contrat d'assurance afin de connaître précisément l'étendue de la couverture et les modalités de remboursement des frais de rapatriement. En moyenne, les compagnies d'assurance prennent en charge environ 75 % des frais totaux de rapatriement.

Conseils pratiques et recommandations pour anticiper et gérer le rapatriement

Afin d'éviter toute mauvaise surprise en cas de décès survenu à l'étranger, il est important de prendre certaines précautions avant de voyager ou de s'expatrier, et de connaître les démarches essentielles à suivre en cas de décès. La prévoyance est la clé pour faire face sereinement à une situation potentiellement difficile et coûteuse.

Conseils à suivre avant de partir en voyage ou de s'expatrier

Avant de partir en voyage à l'étranger, ou de s'expatrier pour une durée plus ou moins longue, il est indispensable de vérifier attentivement les conditions de votre contrat d'assurance voyage, de votre assurance décès, ou de votre assurance santé en ce qui concerne la couverture des frais de rapatriement. Assurez-vous que la couverture proposée est adaptée à vos besoins spécifiques et à votre destination. Si vous constatez que la couverture est insuffisante, il est fortement conseillé de souscrire une assurance spécifique qui prend explicitement en charge les frais de rapatriement en cas de décès. Le coût d'une assurance rapatriement varie généralement entre 50 et 150 euros par an, ce qui représente un investissement modique par rapport aux frais potentiels.

  • Vérifiez attentivement les conditions générales de votre assurance voyage, décès ou santé.
  • Souscrivez une assurance spécifique si votre couverture actuelle est insuffisante.
  • Informez vos proches de l'existence de vos assurances et communiquez-leur les contacts utiles.
  • Conservez précieusement une copie de vos documents d'assurance, de votre passeport et de votre carte d'identité.
  • Envisagez la souscription d'une clause bénéficiaire spécifique pour le rapatriement dans votre assurance décès.

Il est également important d'informer vos proches de l'existence de vos assurances et de leur communiquer les coordonnées des compagnies d'assurance, afin qu'ils puissent agir rapidement et efficacement en cas de décès. Il est conseillé de conserver précieusement une copie de vos documents importants (contrat d'assurance, passeport, carte d'identité) dans un endroit sûr et facilement accessible à vos proches. Enfin, vous pouvez envisager la souscription d'une clause bénéficiaire spécifique pour le rapatriement dans votre contrat d'assurance décès, afin de garantir que les fonds nécessaires seront spécifiquement affectés à cette dépense. Près de 30% des Français prennent le soin d'informer leurs proches de leurs assurances.

Les démarches à accomplir en cas de décès à l'étranger

En cas de décès survenu lors d'un séjour à l'étranger, il est impératif de contacter immédiatement la compagnie d'assurance et le consulat ou l'ambassade de France présents dans le pays concerné. La compagnie d'assurance pourra vous informer sur les démarches à suivre et les garanties auxquelles vous avez droit. Les services consulaires pourront vous apporter une assistance administrative et juridique précieuse, ainsi qu'un soutien moral dans cette période difficile. Il est également essentiel de collaborer étroitement avec l'entreprise de pompes funèbres qui sera chargée d'organiser le rapatriement du corps, et de leur fournir tous les documents et informations nécessaires. Le délai moyen pour organiser un rapatriement est de 5 jours ouvrables.

  • Contactez immédiatement votre compagnie d'assurance et les services consulaires.
  • Collaborez étroitement avec l'entreprise de pompes funèbres chargée du rapatriement.
  • N'hésitez pas à solliciter un soutien psychologique si vous en ressentez le besoin.

Enfin, il ne faut surtout pas hésiter à solliciter un soutien psychologique si vous en ressentez le besoin. Le deuil est une épreuve particulièrement difficile à surmonter, et il est important de se faire accompagner par des professionnels compétents pour traverser cette période douloureuse. De nombreuses associations et organisations proposent un soutien psychologique gratuit aux familles endeuillées, n'hésitez pas à les contacter. Plus de 500 associations proposent un accompagnement au deuil en France.

La création d'une checklist téléchargeable des points importants

Avant de voyager, assurez-vous d'avoir vérifié les points cruciaux suivants concernant votre assurance rapatriement : le nom exact de la compagnie d'assurance, le numéro de votre police d'assurance, les coordonnées des contacts d'urgence de votre assureur (numéro de téléphone disponible 24h/24), la nature des exclusions de garantie (sports à risque, pathologies préexistantes), et les montants des plafonds de remboursement prévus par votre contrat. Préparez une copie papier et une copie numérique de ces informations essentielles et conservez-les précieusement.

Le "testament de vie" et son impact sur le rapatriement

Bien que la question du "testament de vie" (ou directives anticipées) soit distincte de celle du rapatriement du corps, il est important de noter que ce document peut influencer indirectement les décisions relatives au corps et à l'organisation des funérailles, et donc potentiellement impacter les modalités du rapatriement. En effet, le testament de vie peut préciser les souhaits du défunt quant au lieu de sa sépulture (inhumation ou crémation), au type de cérémonie funéraire qu'il souhaite, ou aux modalités de dispersion de ses cendres. Ces indications peuvent avoir une influence sur les décisions relatives au rapatriement du corps.

La question complexe de la couverture des frais de rapatriement en cas de décès par les assurances mérite une attention particulière de la part de toute personne voyageant ou résidant à l'étranger. Les différents types d'assurances offrent des garanties variées, et il est essentiel de bien comprendre les conditions spécifiques de son contrat afin d'éviter toute mauvaise surprise en cas de décès. La prévoyance et l'anticipation sont les meilleures armes pour faire face sereinement à une situation potentiellement difficile et coûteuse, et pour garantir que les volontés du défunt seront respectées dans les meilleures conditions possibles. Moins de 20% des Français connaissent les détails de leurs assurances rapatriement.

Nous sommes parfaitement conscients que la perte d'un être cher est une épreuve indescriptiblement douloureuse et bouleversante. La complexité des démarches administratives et financières ne devrait en aucun cas alourdir davantage ce fardeau déjà si lourd à porter. Se renseigner en amont et anticiper les différentes situations possibles permet d'alléger une partie de ces difficultés et de se concentrer sur l'essentiel : le deuil et le souvenir de la personne aimée.